Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Zack Ergotherapie GmbH
An der Schanze 38
24159 Kiel

Kontakt:
Telefon: +49 431 530 500 30
E-Mail: info@zack-ergotherapie.de

Registergericht: Kiel
Registernummer: HRB 22300 KI
Geschäftsführer: Ilona Völz und Christian Völz

Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen

Berufsbezeichnung: Ergotherapeuten
Zuständige Kammer: Landesamt für soziale Dienste Schleswig-Holstein
Berufsrechtliche Regelungen einsehbar unter: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Landesregierung/LASD/Aufgaben/Gesundheitsberufe/Gesundheitsfachberufe/Ergotherapeut/Hauptartikel.html

Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung

Name und Sitz des Versicherers:
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Geltungsraum der Versicherung:
Deutschland

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Quelle: e-recht24.de

Datenschutzerklärung

Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zack Ergotherapie GmbH
Christian Völz
An der Schanze 38
24159 Kiel

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Server-Log-Dateien

In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Besuchte Seite auf unserer Domain

  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • IP-Adresse

Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

Online-Portal (portal.zack-ergotherapie.de)

Art und Umfang der Verarbeitung

Über unser Online-Portal können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen, Termine absagen, sowie Anfragen als Klient:in oder allgemeine Anfragen einreichen. Die von Ihnen über die Formulare übermittelten Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens verarbeitet. Welche Daten konkret erfasst werden, hängt vom gewählten Formular ab:

  • Neuanmeldung Warteliste: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse (falls Hausbesuch gewünscht), Telefon und/oder E-Mail-Adresse, gewünschte Standorte, Diagnose/Anliegen, Angaben zur Heilmittel­verordnung, Verfügbarkeit (Wochentage/Tageszeiten), bei Minderjährigen Name und ggf. Telefon der erziehungs­berechtigten Person, optional eine Anmerkung.
  • Terminabsage: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, optional Telefon, Datum und ggf. Uhrzeit des abzusagenden Termins, Standort und Therapeut:in (falls bekannt), optional Anliegen zur Rücksprache.
  • Klient:innen-Anfrage: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefon und/oder E-Mail-Adresse, optional Standort, gewähltes Thema (Verordnung, Therapie, Abrechnung, Sonstiges) und Ihre Nachricht.
  • Allgemeine Anfrage: Name, Telefon und/oder E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht.

Empfänger und interne Weiterleitung

Die übermittelten Angaben werden in unserem internen Ticket-System Zammad (gehostet auf unseren eigenen Servern in Deutschland) als Vorgang angelegt und stehen ausschließlich unseren Mitarbeitenden zur Bearbeitung Ihres Anliegens zur Verfügung. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Zusätzlich werden anlassbezogene Kurz­nachrichten (z.B. „Neue Wartelisten-Anmeldung" bzw. „Termin­absage am tt.mm.jjjj") über unseren intern betriebenen Nextcloud Talk-Dienst (gehostet auf eigenen Servern in Deutschland) in das jeweils zuständige Mitarbeiter-Team zugestellt, damit Ihre Anfrage zeitnah bearbeitet werden kann. Diese Kurz­nachrichten enthalten Ihren Namen, Geburtsdatum, sowie ggf. Termin- und Diagnose­angaben in dem Umfang, der für die Bearbeitung notwendig ist.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der in das jeweilige Portal-Formular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie — soweit ein Behandlungs­verhältnis bereits besteht oder durch die Anmeldung angebahnt werden soll — auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 b BDSG (Verarbeitung von Gesundheits­daten zum Zweck der Gesundheits­versorgung).

Speicherdauer

Über das Portal übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten (insbesondere für Gesundheits­daten gemäß § 630f BGB sowie kassen­rechtliche Aufbewahrungs­fristen), gelten diese vorrangig. Anti-Spam- und Rate-Limit-Logdaten (siehe nächster Abschnitt) werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

Missbrauchs­schutz

Zum Schutz vor automatisierten Angriffen und Massen­einsendungen setzen wir folgende Maßnahmen ein, ohne dass dafür zusätzliche personen­bezogene Daten erhoben werden, die über das technisch Notwendige hinausgehen:

  • Ein unsichtbares Honeypot-Feld zur Erkennung automatisierter Formular­einsendungen.
  • Eine IP-basierte Rate-Limitierung (maximal 3 Einsendungen pro IP-Adresse und Stunde, pro Formular). Die zugehörigen Zähler werden ausschließlich im Arbeitsspeicher gehalten und automatisch gelöscht; eine dauerhafte Speicherung der IP-Adresse findet nicht statt.
  • Optional aktivierbar: Cloudflare Turnstile (Bot-Erkennung). Sofern aktiviert, erhalten Sie zu diesem Zeitpunkt einen gesonderten Hinweis im Formular und die zugehörige Datenschutz­erklärung von Cloudflare wird Ihnen verlinkt.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen und Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@zack-ergotherapie.de genügt.

Lokale Speicherung (localStorage)

Unsere Website verwendet keine Cookies. Wir nutzen ausschließlich die localStorage-Technologie Ihres Browsers, um Ihre Einwilligung zur Einbindung von Google Maps zu speichern. Diese Daten werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an uns oder Dritte übermittelt. Sie können diese Daten jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

Google Maps

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen den Kartendienst Google Maps. Google Maps ist ein Dienst der Google Ireland Limited, welcher auf unserer Website eine Karte darstellt. Wenn Sie auf diese Inhalte unserer Website zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google Maps verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen.

Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Maps: https://policies.google.com/privacy.

Google Web Fonts

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Google Fonts von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Dienst zur Bereitstellung von Schriftarten für unser Onlineangebot. Um diese Schriftarten zu beziehen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern von Google Ireland Limited her, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Fonts erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert (z.B. in den USA) haben wir mit den Empfängern der Daten anderweitige geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Dies sind – sofern nicht anders angegeben – Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021. Eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln können Sie unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE einsehen.

Zudem holen wir vor einem solchen Drittlandtransfer Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a. DSGVO ein, die Sie über die Einwilligung im Consent Manager (oder sonstigen Formularen, Registrierungen etc.) erteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Drittlandübermittlungen im Detail unbekannte Risiken (z.B. die Datenverarbeitung durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren genauer Umfang und deren Folgen für Sie wir nicht kennen, auf die wir keinen Einfluss haben und von denen Sie unter Umständen keine Kenntnis erlangen) bestehen können.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Fonts: https://policies.google.com/privacy.

jsDelivr CDN

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Website JSDelivr CDN. JSDelivr CDN ist ein Dienst der Prospect One, welcher auf unserer Website als Content Delivery Network (CDN) fungiert.

Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Prospect One, Krolewska 65a, Krakow, Malopolskie 30-081, Poland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von JSDelivr CDN verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Prospect One bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für JSDelivr CDN: https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net.

Quelle: Datenschutz-Konfigurator von Mein-Datenschutzbeauftragter.de